SERVICEサービス全般について
- ショールームに行くのに予約は必要ですか？
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ショールームはご自由にご来店いただけます。ただ、せっかくご来店いただいても時間や席に余裕のない時があります。とくに土曜・日曜・祝日は混み合いますので、 落ち着いてお話をするために、事前のご予約をお願いしています。
- 予約はどのようにすればいいですか？
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当サイトの「お問い合わせ・ご相談」に入力して送信をしてください。予約の結果は、返信メールにてご確認をお願いします。
または、ご希望のショールームへのお電話にてご予約ください。
- 工事をするかどうか決まっていないのですが、相談に行ってもいいですか？
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ぜひ、お気軽にお越しください。カタログやパンプレットを備えていますので、ご希望のものがございましたら、無料でお持ち帰りいただけます。
- デザインやプランのサンプルを見ることは出来ますか？
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エクステリア・ガーデンの実例写真を多く揃えています。
実例のファイル集やモニターにてご覧いただけます。
- 相談する時間は、どれくらいですか？
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ご要望内容の範囲にもよりますが、60分までのお時間をお願いしています。
- 相談をするのに、 何から話をすればよいか分かりません。どうしたらいいですか？
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ご安心ください。私たちがお聞きしますので、ゆっくりとお話しください。
- 相談するのに必要なものはありますか？
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ご要望がございましたら事前にまとめていただいたり、計画中の図面やイメージされる写真や雑誌などがあると、スムーズで具体的にお話を進めることができます。
建物の図面資料（配置図・平面図・立面図など）がありましたらご用意ください。
- 相談は有料ですか？
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ご相談の対応やご提案・見積の作成は、無料です。
デザイン図面の作成が必要な見積については、「デザイン設計」をご覧ください。
- 私たちの要望は、提案してもらうデザイン・プラン の中に取り入れてもらえますか？
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はい、もちろんです。
SHOWROOMショールームについて
- 定休日はありますか？
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定休日は火・水曜日です。祝日の場合は営業をしています。定休日の他には、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇のお休みがあります。その際は当サイトにてお知らせいたします。
- 営業時間は何時ですか？
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午前9時から午後5時まで営業しています。
- 駐車場はありますか？
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平針店 ：建物の前にあります。10台まで駐車できますので、どの場所に停めていただいても構いません。
春日井店：ショールーム建物前の道路を挟んだ向かい側にあります。大きな「Ｐ」の看板が目印です。どの場所に停めていただいても構いません。
- 子供を連れて行っても大丈夫ですか？
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お子様とご一緒でも安心してお越しいただけますよう、キッズスペースがあります。ご家族皆さまでお越しください。
安全のため、お子様からは目をはなさないようにお願いします。
- ベビーカーで行っても大丈夫ですか？
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ベビーカーでお越しいただいても問題ございません。ショールームに入るまでにステップがありますこと、ご了承ください。
- 授乳室・おむつ替えスペースはありますか？
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平針店 ：授乳室、おむつ替えスペースと決められていませんが、個室がありますので、安心してご利用いただけます。
春日井店：おむつ替えスペースは、トイレ内におむつ交換台があります。申し訳ございませんが、授乳室の用意はありません。
- 車椅子に対応していますか？
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完全なバリアフリー仕様になっておりません。ご了承いただきましたら、スタッフがサポートさせていただきます。
平針店 ：駐車場から場内への入口前に1段のステップがあります。それ以降は段差なくショールームにお入りいただけます。
春日井店：場内駐車からショールームへの入口前に3段のステップがあります。
（Ｑ×の駐車場の他、1台のみ場内に駐車できるスペースがあります）
※事前にお電話をいただきますと、ショールームへのご案内をさせて頂きます。
- ペットを連れて行っても大丈夫ですか？
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ペット（盲導犬、介助犬を除く）をお連れの際は、事前に各ショールームにご連絡をいただき、確認をいただいております。
- イベントなどを行っていますか？
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「きらりフェア」というイベントを行っています。年に2回、春のフェアと秋フェアを開催しています。
その際は当サイトにてお知らせ致しますので、ぜひご来店ください。
- どんな展示品がありますか？
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平針店 ：ガーデンルーム（2種類）・ウッドデッキ・家庭用プール・人口芝など
春日井店：ガーデンルーム（2種類）・テラスデッキ・ウッドデッキ・豊富な植栽など
- 家庭用プールは夏の季節、実際に 入ることができますか？（平針店ショールームのみ）
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はい、夏休みの時期はご希望の方にご利用いただけます。事前に日時をご予約いただき、1組様づつお楽しみいただけます。
毎年7月頃、当サイトにてお知らせ致しますので、ぜひご覧ください。
CONSTRUCTION工事について
- 工事にかかる時間、日数はどれくらいですか？
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工事の内容や敷地の広さによって大きく変わってきますので、ご相談をいただく時におおよその工事期間をお伝えします。
- 他社さんが作成した図面の通りに工事をしてもらえますか？
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大変申し訳ありませんが、お断りをしております。より良い提案をさせて頂きますので、どうぞご相談くださいませ。
- 工事ができるエリアはどこですか？
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愛知県全域のエリアになります。
- エクステリアやお庭工事の他にどんな工事ができますか？
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解体などの土木工事から建物に関する工事、家庭用プールをつくる工事（屋外・室内）やリフォーム工事も行います。お気軽にご相談ください。
OTHERその他のご質問
- 商品や部材のみを買うことはできますか？
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はい、商品のみを購入することは可能です。お気軽にご相談下さい。
- ローンやカードでのお支払いはできますか？
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「オリコ」ローンを取り扱っていますので、ご利用していただけます。現在クレジットカードでのお支払いは、受けておりません。
- 支払方法はどうなりますか？
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銀行振込にてお願いします。ご希望により現金の集金も可能です。
ご契約金が50万円以上より、工事の着工前に契約金の50％をお支払いいただき、工事完了時に残りの50％をお支払いいただきます。
