WORKFLOWご依頼からの流れ
初めてのお打合せから設計、工事、そしてアフターケアまで、
どんなときも心を込めて お客さまに寄り添い 、理想のエクステリア・お庭をカタチにします。
0 1
相談・調査
0 2
プラン作成
0 3
契約・最終調整
0 4
工事
0 5
アフターサポート
01相談・調査CONSULTATION
- 1ご相談
- お客様のご要望やイメージ、お悩みなどをお聞きします。
- 2現地調査
- 現地にて調査や測量を行い、道路や近隣状況などの環境も確認。必要な情報を整理します。
02プラン作成PLAN MAKING
- 1デザイン設計制作・ 見積作成
- お客様のご要望をもとに、デザイナーがコンセプトを設定し、デザイン設計を始めます。設計図の完成とともに見積書を作成します。
- 2お打ち合わせ
<初回プラン → 2回目プラン → 最終プラン> - デザイン設計をモニター画面でご覧いただきながら、ご要望や質問など確認し 、デザインを 細かく調整。お客さまの想いをひとつひとつ確認しながら、デザイン設計を創りこんでいきます。
03契約・最終調整CONTRACT AND
ADJUSTMENT
- 1工事ご契約
- 工事のご契約をいただきます。工事の流れや期間など工事について丁寧に説明します。
- 2仕様決定
- 商品のサンプルをご覧いただき、色や仕上げを決定します。
- 3施工図面作成・ 施工管理
- 決定した内容にて施工用の図面を作成します。施工管理の担当者と引継を行い、工事開始に向けて準備をします。
04お庭・外構工事CONSTRUCTION
- 1工事開始準備
- 施工管理の担当者をご紹介し、工事についての確認を行います。 近隣への挨拶を行い 、工事の準備を進めます。
- 2工事
- 当社独自の「外構工事施工基準書」「エクステリア工事施工基準書」を制定し、安心・安全に徹底した工事を行っています。
- 3工事の完了
- 完了検査にて調整が必要な箇所があるかなどを確認し、最終仕上げを行って完成です。
05アフターサポートAFTER SALES
SERVICE
- 1完了報告
- 工事完了後、「商品取扱書」と「工事保証書」をお届けします。
- 2定期レター
- ニュースレターなどの定期的なお便りをお送りし、お客様とのご縁を大切にしてまいります。
